Devolución por arrepentimiento (compras online): podés solicitar la devolución dentro de 10 días corridos desde que recibiste el producto o desde que se realizó la compra (lo último que ocurra), indicando tu número de orden.
Cambios (política AIRFLOW): tenés 30 días para realizar cambio directo. Aplica siempre que el producto esté sin uso, sin lavar y en perfecto estado, con su presentación original.
Garantía por fallas: si el producto presenta una falla de fabricación o del producto (por ejemplo, despegue de estampa, costuras defectuosas o en accesorios como calleras que se rompan por defecto), lo revisamos y lo resolvemos por garantía. Indicá tu número de orden y enviá fotos si aplica.
No cubre garantía: mal uso, tirones, cortes o golpes; lavado/cuidado incorrecto (temperatura alta, secadora, plancha directa sobre la estampa, productos abrasivos); o desgaste normal por uso.
Cómo gestionarlo: en nuestros locales o por WhatsApp al 351 573 0118.
